1、微信人工客服：关注360借条微信公众号，在公众号内输入“人工”就会弹出对应消息，按提示找到人工客服即可。2、360借条APP人工服务：下载并登陆360借条APP，在首页点击我的客服-咨询客服，然后在会话框的左边点击客服头像就可以找到人工服务了。