网络原因：网络过于缓慢导致不能够稳定，建议在WIFI下进行使用。手机问题：长期使用手机易导致垃圾文件堆积过多，占用大量内存，无法正常运行软件。软件问题：所下载的软件安装包不全或损坏，导致软件缺失部分功能。