1、方法一：点击联系我们，进入诚信举报申诉，在对应页面中如实填写相关信息，输入自己的邮箱，在理由一栏（标红圈的位置）详细描述投诉理由，然后提交后等待2至3个工作日，审核后会予以反馈到对应邮箱内。2、方法二：在大众点评网内找到对应的商户，并定位到需要删除的虚假评论，点击右下角的举报按钮，在跳转出来的页面中选择举报理由并提交，然后等待2至3个工作日，如果点评网审核通过，就会予以处理，如果审核后未发现违规情况，就不会予以处理。