电(记者杨树华)9月2日上午10点,苹果官宣湖南首家苹果专卖店将于9月4日正式开业。苹果长沙是苹果在大中华区的第53家直营店,也是湖南第一家苹果专卖店。
苹果长沙
位于长沙国金中心购物中心,面向繁华的黄兴路。顾客从外面进入零售店,会看到独特的双层玻璃幕墙设计,镜面玻璃的渐变效果轻轻地连接外墙,可以在一天中的不同时间和全年改变其外观。玻璃幕墙是在天津制造的,苹果长沙是世界上第一家使用这种玻璃幕墙技术的零售店。
苹果在长沙的宣传口号是“胡来湖合理”。“为了庆祝我们在长沙的第一家苹果零售店开业,我们设计了一个特殊的苹果标志,灵感来自这座城市的创造精神。苹果中国零售业务总监马特·沃尔金(Matt Volking)表示,长沙是一个从不限制创造力的城市。苹果长沙将欢迎所有创意人士打破常规,创造属于自己的世界。
长沙有直营店,对于当地消费者来说,最大的好处不是直接购买产品,而是售后服务时效性的提高,从今天开始,只要购买正规的苹果产品,就可以在长沙苹果享受专业的售后维修服务,质保期内非人为因素损坏免费。消费者只需要在苹果官网预约,即可现场观看工程师维修。
当然,在苹果的长沙直营店,消费者可以更完整地体验产品。通过苹果商店,苹果用户可以购买苹果官网上销售的产品,并在苹果注册今日,参加各种活动苹果直营店,学习技能。如果你从IFC内部进入苹果长沙,你会看到零售店中心的标志性论坛和独立的视频墙,这是Today at Apple课程的场地。这些由 Apple Creative Pro 培训师带领的免费日常课程将激发客人的创造力,并教授摄影、摄像、艺术设计、音乐和编程方面的实用技能。为庆祝长沙苹果公司开业,Creative Pro 培训师将于 9 月 5 日开始举办“Today at Apple ”独家课程“艺术漫步:画出多彩的长沙”,消费者将有机会探索这座城市的多彩色彩,并使用 iPad Pro 创作属于自己的抽象画作。
论坛周围环绕着产品表和一个大道画廊,客户可以在其中探索精选的 Apple 产品和配件,或通过 Genius Genius 获得一对一的技术支持。在零售店,顾客可以向 Apple 專業專家的購物協助,並了解更多有關每月分期付款選項、Apple 以�新計劃的知識,或嘗試新的 Apple Store 取件服務。寻求服务和支持的消费者可以预订Genius Bar服务。在 Apple 專家專家的幫助下,想要訂購新產品的消費者可以選擇分期付款、加入以新計劃或獲得支援服務。
“我们很高兴在长沙开设苹果商店。这是一个充满创造力和丰富文化的城市。苹果零售运营和人事高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O'Brien)表示,苹果长沙拥有近100名训练有素的零售团队成员,他们可以用中文、英文、日文、韩文和法文进行交流。大约60%的团队成员有在中国其他地区的苹果零售店工作的经验苹果直营店,许多来自湖南省的当地团队成员对城市和当地消费者有深入的了解。