事实证明,免费赠送宠物是一件很难推销的事情。
深圳的张川在社交媒体平台上看到宠物领养的消息后,加了对方的微信。 领养者称,其宠物店救助的流浪猫狗正在寻找新主人。 他们品种齐全,交了乘车费就可以免费领养。 但在第一次付款后,寄件人前后三次索要相关费用,以宠物晕车呕吐需要换专业的宠物运输车、需要交押金等为借口宠物状况不佳的押金。
支付了近700元后,张川并没有收到宠物。 这时收养人告诉他需要继续交600元,并向他出示了宠物不是免费赠送而是出售的卡片。
以免费领养为名出售宠物的销售方式从线上蔓延至线下。 苏州人孙空武在一家线下宠物店领养宠物时,也被类似手段骗过。 他花了1700多元,得到了一只生病的宠物。
在各大社交媒体平台,新京报贝壳财经记者搜索发现,宠物“免费领养”骗局频发,各种新型领养骗局不断涌现。 对此,一位猫舍老板告诉记者,近年来,一些猫贩子与散养猫舍恶性竞争,随意养殖,猫种价格一落千丈。 内部共识。 在价格暴跌的情况下,个体猫舍囤积的大量品种猫很难卖出去。 这也导致市场上出现了各种销售套路,一些猫舍甚至对消费者采用“免费领养”的套路。
对此,北京盈科律师事务所律师孟泽东表示,宠物店以“免费领养”为借口,不断引诱领养者付费。 如果骗取公私财物价值3000元以上,可能构成我国《刑法》第二百六十条。 对第六条规定的诈骗罪,被收养人群体可以选择提起集体诉讼,维护自己的合法权益。
涨价的“免费宠物领养”
特别想要柯基犬的孙空武,每次出门看到宠物店,都会打听一下柯基犬的销售情况。 9月19日,在一家名为“皇家爱宠”的小宠物店内,孙孔武被店主告知,店内刚好有一群救助宠物正在寻找收养家庭,而其中恰好有一只柯基犬。他们。
孙孔武“领养”柯基犬的宠物店。受访者供图
大喜过望的孙孔武正要签收养协议,却被对方告知,这只狗打了两针再加上第三针,孙孔武要赔偿疫苗费用,共计788元. 觉得掌柜的要求并不过分的孙空武,爽快地支付了疫苗费用。 正要牵狗走的孙空武又被掌柜拦住了。 对方称柯基犬需要定期美容,之前的主人在这里买了一张650元的沐浴卡,让他一起继承。
随后,店主要求孙孔武买“原味狗粮”,以狗狗年幼,去新家容易拉肚子为由,搭配羊奶粉和益生菌,最后还加上消毒水等杂费。 . 孙孔武一共交了1700多块钱。
回到家后,反应过来的孙孔武上网查看,发现店主对疫苗、狗粮、羊奶粉、消毒液等商品的报价远超实际价格。 不仅如此,这只1700元买来的狗在回家后的第三天晚上呕吐、咳嗽不止,嘴里还吐出黄色泡沫。 孙孔武自费检查后得知,这只狗感染了新冠病毒。
为什么狗接种疫苗后会感染冠状病毒?
到店维权的孙孔武发现,店主声称“狗打过两次疫苗”并没有相关证明,788元疫苗费中包含的第三种疫苗必须捆绑与狂犬病疫苗。 而如果想在店里打第三针,狂犬疫苗必须交300元。
第三次去宠物店与店主交流时,孙孔武遇到了两位前来维权的宠物领养人。 他收养的猫也有呕吐症状,身体也有问题。 对于维权的养宠者,业主只表示“宠物死了,免费更换,但绝不退还”。
云南昆明一家猫舍的主人何艳向记者讲述了另一个“免费领养”的套路。
何艳说,她的一位顾客曾在宠物店免费“领养”过一只蓝猫,但需要签订宠物用品购买协议,每月固定消费300多元,为期12个月。 后来在购买宠物用品时,领养人发现自己花高价买的猫粮是杂牌猫粮。 配料表包含很多引诱剂。 结块除臭效果几乎没有,牌子也没听过。 如果你想终止购买协议,你必须支付一笔远高于该猫市场价格的违约金。 即使后来猫生病死了,领养人也必须购买足够12个月的宠物用品。
小红书博主“君君德家猫舍”在小红书笔记中详细介绍了“免费领养”骗局。
他说,宠物市场竞争激烈,不怀好意的人利用公众对宠物市场的不了解,特别是捡漏和同情的心理骗取钱财。 常见的“免费领养”骗局分为省外骗局和省内骗局。 省内外骗局“领养信息”常见于电商平台、二手交易平台、社交媒体平台等,信息具有免费、免押、押金、运费、安全等共同特征存款,以及各种宠物。 省外骗局中,猫贩多以精美图片、免费领养为噱头,诱导消费者支付高额运费、押金、疫苗费等。同城利用同一个账号连续发布免费领养不同品种宠物的信息,利用同城骗取差旅费或押金等,患病宠物在支付首笔款项后被封杀。
宠物领养乱象背后:低价竞争下,宠物价格暴跌
何艳告诉记者,2015年她刚接触品种宠物市场时,一只长相一般的蓝猫价格在6500元左右,但现在300-500元就能买到。
另外,以金色渐变为例,价格在1000元以上,但市场上金色渐变售价100元的情况并不少见。
何妍猫舍里的金色渐变图 受访者提供
“不看血统,不看颜值,只看便宜”已经成为宠物市场的新常态。 低价往往对应的是血统不纯、长相一般,但在现在的市场环境下,低价往往更受欢迎。
一般情况下,消费者如果要购买品种猫,可以选择高档猫舍、普通猫舍、散养猫舍、家庭养殖或猫贩子。 其中,高端猫舍一般都有在国外注册的资质证书。 猫从国外直接进口,可以最大程度保证机密血统的纯正; 普通猫舍次之; 后院猫舍根本没有任何资格。 以繁育和销售为主,对猫血统要求不高。 高档猫舍价格较贵,但猫血统纯正,一般绝育后出售; 普通猫舍的猫质量参差不齐,售后服务比较完善,价格比其他猫舍高; 散养猫舍、家庭饲养和猫贩子频道适合预算较低的人。 但这些商家不具备相应资质,部分商家售后服务难以保障,发生纠纷的概率较高。
何艳透露,一般情况下孕妇梦见猫和狗,一家宠物店会与多家猫舍合作,供不同预算的顾客选择猫咪。 一些猫舍还会开设线下门店,销售猫,宣传自己的猫舍品牌。 线上,猫猫也会在各大社交媒体平台注册账号,购买发帖,并邀请专业摄影师拍摄广告,宣传个人猫猫品牌。 但对于猫舍来说,由于饲养成本高,活猫养殖和后续销售的不可控性,做活猫生意利润不大。 更重要的是打造个人品牌,开自己的宠物工厂,生产宠物用品。
但随着近年来部分散养猫舍低价的打压,再加上大环境因素的影响,普通猫舍的生意越来越不景气。
何妍在猫舍附近的小板桥猫狗市场走访时发现,市场上的商家大多倾向于低价快速销售。 一周未售出的宠物归类为长期未售出。
广西柳州一家猫舍的老板陈默涵说,圈内流传着这样一种说法,市场上90%的猫都是散养猫,个体猫舍生意越来越难做。 陈默涵告诉记者,在柳州一个规模较大的换猫群里,每天看到最多的就是换猫信息。
何艳表示,近年来,在价格成为竞争焦点的环境下,一些猫贩子扰乱市场,凭借“免费领养”或“低价领养”的套路逐渐发展壮大孕妇梦见猫和狗,甚至发展成为全国连锁店。
在小红书上搜索“广州运冲”可以得到100+条笔记,其中有很多防雷、维权的帖子。 在小红书博主展示的领养合同中,“云宠”主要以“免费领养”为借口,要求领养人每月缴纳押金、分期返利或购买固定金额的宠物用品。 此外,还有猫产后第一胎等“免费领养”条款的要求。 在黑猫投诉平台搜索“广州云宠”,可以得到10余条投诉结果。 投诉内容主要是押金不退,收到的猫是病猫。
后院猫并不一定意味着低质量。 不合格的后院猫舍适合预算不高的人。 然而,猫贩子的各种骗局已经严重影响了市场生态,这让何岩很是头疼。
在社交媒体平台上,提倡“以领养代替购买”,是陈墨涵一直坚持的。 从事猫舍生意几个月后,陈墨涵改变了经营策略,将以盈利为目的的猫舍转型为公益性的个人猫救助站。
他在小红书账号“香凝嫂”的个人介绍中写道,“目前个人援助已经超饱和,希望大家能来领养这些可怜的毛孩,也算是减轻我的负担。” “ 在陈墨涵的猫舍里,目前养着30多只猫,其中大部分都是被遗弃和受伤的猫。
陈墨涵的猫舍。受访者供图
救治完流浪猫之后,给猫找领养也是让陈墨涵头疼的事情。
猫贩子破坏市场生态的行为,也影响到猫舍老板陈默涵的日常生活。 每次他发布免费收养流浪猫的帖子时,都会遭到网络欺凌。 “应该是受骗的消费者过于敏感,以至于无缘无故受到了侮辱。” 陈墨涵说道。
何艳还向记者反映,她经常遇到“脾气暴躁”的消费者,看到“定金”、“小额赔付”等字眼就怀疑自己,甚至有人不同意就骂自己是骗子。
领养宠物时如何避免陷阱?
针对上述“免费领养”乱象,孟泽东表示,宠物店以“免费领养”为诱饵,引诱领养者不断缴纳费用。 如果骗取公私财物价值3000元以上,可能构成违反我国刑法第266条的规定。 对于第一条规定的诈骗罪,被害人收养群体可以选择集体诉讼,维护自己的合法权益。
对于孙孔武的上述案件,孟泽东认为,虽然交易名义上是“免费领养”,但实际上消费者已经支付了合理对价,双方已形成买卖合同关系。 根据我国《民法典》第六百一十五条的规定,宠物店对寄送的宠物负有一定的瑕疵保证责任。 如果宠物店明知宠物生病了仍将其送走,则属于违约,应全额退款。
针对“签订宠物产品购买协议免费领养宠物”的现象,孟泽东提出,如果领养人购买的宠物产品质量差,不适合宠物,领养人可以申请终止领养。固定消费合同违约金不超过对方实际损失的30%。 宠物店提出的高额违约金具有一定的恐吓意味。 经过专门机构的鉴定,如果猫粮确实有问题,收养人甚至可能不需要支付违约金。
对于网络上出现的各种品种猫的免费领养骗局,陈墨涵从领养者的角度说,真正想送猫的人,很乐意与领养者沟通猫的具体情况,而不是想着想猫的 哪里可以买到猫粮。 此外,负责任的领养者一般会要求领养者亲自来接猫,而不是一味地借天价运费牟利。 陈墨涵认为,免费领养品种猫不一定是骗局,但捡漏意味着承担相应的责任,比如照顾已经生病、体质不佳的品种猫。
何艳根据多年从业经验表示,领养或购买前,必须亲自上门查看,视频连线确实不具备条件; 只要涉及有偿领养,就必须保证在合同中写明宠物的30天保质期; 行业内很少有押金超过30%的现象; 宠物运输,尤其是猫,基本都是空运,陆运很少见,运费基本不超过600元; 正规的猫舍通常会提供免费的“过渡食品”,而不是高价出售猫粮。
孟泽东还提醒消费者,首先,看到“免费”领养一定要格外小心,一定要仔细查询宠物免费领养的信息; 其次,在领养宠物时,尽量选择有资质、信誉度高的宠物门店领养,有条件的建议线下送货,必要时可以要求宠物门店出具宠物健康报告; 第三,必须与宠物店签订全面的领养合同,尤其要对宠物的健康状况和纠纷解决方案进行详细约定; 最后,保留整个交易过程的聊天记录和转账记录,必要时通过司法途径解决。 (应受访者要求,文中张川、孙孔武、何艳均为化名)
新京报贝壳财经记者李梦涵编辑岳彩舟校对刘军