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网购卖家发错货怎么办
首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理,卖家同意重新发货,就等待重发;不能达成一致,订单未确认收货就申请退款退货,已交易成功则在15天内申请售后处理;以上申请如卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入进行处理。
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淘宝网购应该怎样退货
打开淘宝,点击【我的淘宝】-【待收货】,选择要退货的商品,进入后选择【退换】,点击【我要退货退款】,选择【退款原因】、【退款方式】,最后上传凭证,点击【提交】即可。
淘宝卖家货发错怎么处理
首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理,卖家同意重新发货,就等待重发;不能达成一致,订单未确认收货就申请退款退货,已交易成功则在15天内申请售后处理;以上申请如卖家拒绝,可以申请淘宝客服介入进行处理。