先要找出失灵的原因，是个别按键失灵的话，可以将该按键抠出来，将里面的灰尘吹干净再装上；是全部键失灵，可以先把笔记本上面的键盘卸载后再重启电脑，电脑重启后会自动安装键盘，也可以全盘杀毒；以上方法都不行，建议进行维修或更换键盘。