首先可以通过街电手机APP或者小程序，查看附近柜机的位置和状态，可以选择就近的地方去还充电宝，还有一种情况就是附近的柜机卡槽已满无法归还，那就可以拨打客服电话或在街电APP小程序右下角【客服】中进行反馈。