将无响应的程序关闭后重新打开即可；手机系统出现问题，打开【设置】，进入【储存和备份】，选择【恢复出厂设置】，点击【还原系统】即可；软件安装包损坏，将无响应的软件卸载，在应用商城中重新下载即可。