本视频使用电脑演示，适用于windows 10 专业版系统。
电脑出现蓝屏的原因有很多，但一般来说，只要重新启动电脑就可以了；
但如果是新安装了程序或者更新了系统后出现的蓝屏，那就需要找到新安装的程序将其卸载，打开电脑的【控制面板】，选择【卸载程序】，点击【安装时间】，则软件会自动按安装时间排列，找到最新安装的程序，右键点击程序后选择【卸载】，然后根据提示完成卸载即可；
或者打开【蓝屏助手】，即可查询电脑的蓝屏记录以及发生蓝屏的原因，选择【代码查询】，输入代码后点击【查询】，不但可以知道发生蓝屏的原因，还会给出相应的解决方案。