本视频演示机型：iPhone 11，适用系统：ios 13.5.1。
面容识别是苹果手机最大的特点之一，面容识别使苹果用户能够更加简易快捷地使用手机内的应用，今天我们就来介绍一下appstore不能用面容id的解决方法；
打开手机桌面的【设置】，找到【面容ID与密码】，输入密码，首先检查一下是否已经录入面容；
如果面容是已录入状态，找到【iTunes Store与APP store】，打开其右边的按钮，通过上述步骤就能成功地解决appstore不能用面容id的状况；