本视频演示机型：iphone11，适用系统：ios14，软件版本：携程8.28.2；
首先打开手机里的【携程旅行】应用，点击页面下方的【消息】，选择右上角的【客服】，然后选择右上角的【电话】图标，接着可以看到不同的服务电话，选择需要咨询的内容后；
可以根据个人实际情况，选择【免费网络电话】或者【境内拨打】，点击右侧的【电话】图标，即可拨打携程的人工电话，在页面的底部还有【香港客服】的电话。