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120接线员听到敲击声教科书式救援,网友直呼“专业”

作者:原创时间:2022-09-24

近日,湖北武汉,一名120接线员接通来电后,反复询问却无人回答,只听到阵阵敲击声。接线员随即问:“是不是需要救护车过去,说不了话?”患者沙哑着声音回答“是”。接线员迅速根据之前系统中留存的地址和患者核对,并派出救护车前去救援,整个过程只用了几十秒。网友:教科书式救援!

患者发病无法说话,120接线员凭敲击声成功救助。120电话接通后,患者只能发出敲击声。接线员果断意识到患者无法说话,于是主动询问是否需要救护车帮助并进行地址查询,及时派出救护车,还细心安抚患者不要紧张,慢慢呼吸。

如何正确有效拨打120急救电话,你知道吗?

1、沉着冷静:拨打电话时要冷静。如果突发情况时,您大脑一片空白而不知道该说些什么,您只需听清楚并回答调度员的问题即可。除非调度员提示,千万不要抢在调度员前面挂断电话,以免遗漏重要问题。

2、简明扼要:保持冷静并清晰说明事发地址、病情及有效联系电话。 准确地址。短时间内,讲清现场地点,接车地点。讲清详细位置:如 X...

3、注意事项:不要着急挂断电话,一定要让调度员先挂断电话,同时保持电话通畅。

以上就是小编的分享,希望可以帮助到大家。

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