1、拨打移动客服电话10086进行查询。
2、电脑上登陆移动网上营业厅进行查询:凭手机号码和服务密码登陆移动网上营业厅,点击查询服务,话费信息查询之后即可查询到话费信息。
3、在有可用的WiFi或数据网络条件下使用手机登录移动网上营业厅:打开掌上营业厅客户端,输入手机号码和服务密码进行登陆点击我的即可查询话费信息。