应该是杀毒造成的,建议重装系统,当然也可以进安全模式试试,不过查找问题的范围太大,很麻烦。你电脑里面如果有需要的文件在桌面或者C盘的话可以进PE拷贝出来,如果没有的话直接装系统吧,方便快捷,有系统还原的话可以使用系统还原。呵呵,和是什么品牌电脑无关的,应该不是硬件问题了,重装系统吧,不会就花20去电脑店装,装完以后让他备份,以后你就不用在花钱装了。