1、手机系统故障，导致电池电量显示出现问题。可以直接关机重启，相当于数据刷新，电量即会恢复正常。
2、充电器出现故障，首先更换别的充电器实验。如果可以充电，那么就可以断定是充电器出现故障，建议重新购买充电器。
3、充电器和手机接触不良，可能是手机使用者粗心大意，使充电器没有插好，可以更换插口进行充电。
4、手机电池出现问题，当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，则说明电池出现问题，必须立即停止使用，更换新的电池。
5、手机本身存在质量问题，建议到手机专卖店进行维修。
