1、外部清洁
天然气热水器的外表需要经常清洗擦拭，大多热水器的安装位置在厨房卫生间阳台等处，容易接触到灰尘油烟，时间长了灰尘和油烟会直接粘附在热水器外壳上面，形成顽固的污垢后很难清理干净，也会影响到内部元件的使用，所以每隔一段时间就需要处理下。清洁外壳的方法比较简单，每周定期使用抹布擦拭即可，如果有油烟的话，需要在抹布上面涂抹一点洗洁精，这样就能够快速去除上面的油污了。
2、内部清洁
天然气热水器要进行内部清洁则需要将外壳拆卸下来才能清洗干净，燃烧器部位的积碳渣垢需要使用专用的除碳剂来清洗，可以先将除碳剂加入到清洗液当中，然后浸泡一段时间，直到积炭软化之后，再使用毛刷或者是抹布进行擦拭，擦拭完毕之后，还需要使用热水冲洗干净，冲洗完毕之后，先不要使用，可以使用电扇将其吹干，或者自然干燥之后再装好。热水器的内部构造复杂，建议联系品牌专业售后维保上门。
