相互宝对就诊医院有要求，就医医院需是国务院卫生行政主管部门医院等级分类中的二级合格或二级合格以上的公立医院，以及互助计划指定的民营医院，如果不符合则无法申领互助金。
一般以康复、护理、疗养、戒酒、戒毒或者类似功能为主的医疗机构均不可以报销。
所以相互宝成员一旦发现患有重大疾病最好是到二级或以上等级医院就诊。
