原因有两种:
1、通讯公司有时出现故障,新开的卡出现欠费现象
解决方法:这种情况较罕见,可打人工台咨询,让人工服务解决。
2、新卡可能被开通了其他业务,比如GPRS流量包月套餐
解决方法:与手机店客户经理交涉、打客服热线咨询、与人工服务协商解决、找销售商协商。