根据您的描述，您可尝试以下操作：
1、重新开关机；
2、待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM；
3、测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题；
4、如果条件允许，更换SIM卡进行测试；
5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试；
6、（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
