点击开始菜单，选择控制面板，选择设备和打印机。点击添加设备。选择要添加的打印机，如果添加失败，会自动弹出下图，选择控制面板，管理工具。点击服务，下拉并选择“PnP—X IP Bus Enumerator”，这个被禁用了，需要双击。双击后，点击选择自动，点击应用，点击启动。然后重现添加设备即可选择自己要用的扫描仪。
