1、手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
3、充电器和手机接触不良。这种情况很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
5、手机本身存在质量问题，那就需要返回原厂处理了。
