方法如下：
1、检查网络是否通畅，则使用手机或电脑打开网页观察是否能够联网；
2、用电视配置的遥控器打开设置功能，重新连接网络测试，输入用户名及密码进行连接；
3、切断路由器电源测试，并重新连接上，观察手机或电脑是否能够连接上网络；
4、使用手机或电视连接WiFi，观察是否能够重新进行控制。
