造成原因:
1、手机储存太满，导致qq无法启动；
2、qq软件解析出现问题。
解决办法:
1、清理手机内存，删除多余垃圾或者将文件备份后重置手机；
2、将手机重启；
3、强制退出应用后重新进入；
4、卸载后重新下载qq。
