1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力。2.协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。3.决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。4.规划与统整能力。卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，进行决策规划时，能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。5.统驭能力。当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。6.培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
