联通的监管部门是工信部。
对联通的服务不满可以通过工信部投诉，向工信部投诉网站申述注意事项如下：
申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称。投诉内容是重中之重的部分，务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理。可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
