1、依具体情况而定。
2、如果是公共下水管出现堵塞,是由物业承担处理,因为物业对于小区的公共设施和设备有定期维修维护义务。
3、但如果是住户家中的下水道堵塞,则由用户自行疏通。也可请物业维修,但需要有偿服务。