inxx网店就是在淘宝上面，与其他网店换货的操作是一样的，方法如下：
1、登陆阿里旺旺或在淘宝首页直接登陆。
2、首页—最上面中间靠右点找到我的淘宝—已买到的宝贝。
3、找到要换的那个商品，上面有商家的阿里旺旺，点击，打开聊天页面。
4、聊天页面右侧会显示商品信息及订单号，商家一看就知道你买了什么，所以可以直接和客服沟通你要换什么号码、颜色的，是否有货，宝贝要寄回地址、联系人、注意事项即可。
如果是商品质量问题或收到的货物与淘宝描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。
