1、门锁坏了大多数情况下是因为锁子内部的锁芯出现了问题,所以先检查下锁芯,如果确实锁芯破损,可以将旧的锁芯换下来之后,换上新的锁芯即可。2、如果门锁当中卡入了一些东西就会导致钥匙从外面没有办法打开,因此需要将里面的异物从中取出,再用钥匙尝试就可以打开。3、可能是人为因素,从门里面给锁上了保险,因此即使有钥匙从外面也打不开锁,这种情况下,千万不能强行开锁,需要找专业师傅。