1、PIN被锁。设置了开机PIN之后又忘记了密码,PIN只有三次机会,但卡是没有问题的。你只要输入正确的PUK码就可以,PUK是能够在网上营业厅查到的,或者到移动公司营业厅去查。可以把自己的PUK查一下备用。
2、PUK被锁。在上述情况下,要求输入的密码。如果上面的情况,你只要输入正确的PUK是能够解除PIN锁的 ,但是,如果PUK连续十次输入错误的话,SIM就会启动自毁程序。这时,卡上的信息就消失了,你可以凭你的有效证件到移动公司办理补卡。