1、电池老化或故障导致跳电、电量显示不准确，需要更换新电池才能解决该问题；也可以尝试重新校对电池来解决；方法如下：将手机电量耗尽，使其自动关机，然后再关机状态下充满电，再开机充电，充满即可，一般可以重新校对电池，使电池的电量显示恢复正常。
2、手机系统有问题导致电量显示有误或者电量有剩余就提前自动关机，这种情况可以先尝试重启手机来解决；若重启多次后仍然无效，则可以尝试将手机恢复为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
3、手机硬件方面有问题也可能导致电量剩余10%自动关机，主要是主板芯片、内部电路等，需要联系手机官方售后进行检修才能解决。
