这个需要商家进行审核的，如果审核通过的话，钱款几个小时即可到账；网上购票退票票款扣除退票费后退到原来购票的银行卡中，网上退款是实时退款，如果没有故障的话，客票系统是实时发送退款通知到银行;
铁道部规定的退款时间为15个工作日内，按原支付方式返还：
1、如果是用微信钱包支付，退款会直接退回到微信钱包里；
2、如果是银行卡支付，退款会退回到支付的银行里。
