个人账户里的钱，很多城市是不能取出来的（北京的可以提现），只能用于在定点医院和药店就医购药。但是以下三种情况下，个人账户里的钱可以支取使用。
1、社保卡使用终止：如参保人死亡，亲属可凭死亡证明等办理支取手续；
2、参保人移民：凭公安部门出具的证明等办理支取手续；
3、异地转移：在当地参保后，可把医保账户余额转移至新账户。
