1、小号没有实体卡，一张卡两个号码即可实现面向不同用户场景的使用。用户已有手机号码简称主号，办理小号业务增配的号码简称小号，小号仅用于语音及短信功能的使用，不可单独办理任何业务。
2、办理小号后，在掌上营业厅客户端进行操作使用，先开启免打扰功能，这样就开启小号拨打和发短信了。
3、之后通过“拨号盘”，就可以使用小号拨打或者发送短信，也可以通过通讯录新建联系人、导入通讯录。
4、另外有个开关机功能，关机后，接打电话收发短信功能均不可使用；开机后全部恢复。
5、天翼小号只能通过手机版电信客户端拨打电话、收发短信，手机需在联网状态下。使用天翼小号打电话，是共享主号套餐内的通话时长，如主卡套餐已用完，则按您主卡套餐外资费收取。
