深圳市市长接待日是每月25日，约访群众的时间一般均在2－3天左右。
群众如有信访事项可按照《国家信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》国信发〔2014〕4号，和《贵港市信访局关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的实施细则》相关规定，到所在地信访部门进行反映和诉求，信访部门将在调查研究后，根据具体情况进行分类办理或提请领导下访、约访。
