水星路由器无法拨号上网

作者:原创时间:2022-06-27
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一、判断宽带是否有问题。

首先不要使用路由器,让电脑直接连接宽带网线,然后电脑上测试能否正常上网。

1、如果电脑直接连接宽带网线后,电脑也不可以正常上网。则说明是宽带有问题,或者是把宽带账号、宽带密码错误。

2、如果电脑直接连接宽带网线后,电脑可以正常上网。则说明是水星路由器的连接或者设置方面存在问题。

二、用户宽带问题。

如果电脑直接连接宽带网线后,电脑不可以上网,则证明宽带有问题,或者是用户输入了错误的宽带账号、宽带密码。

1、可以拨打宽带客服电话,进行故障申报,让运营商安排工作人员上门排查问题。

2、如果连接水星路由器上网,电脑必须连接宽带网线能够上网,是使用路由器上网的前提条件。

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