进入短信界面,点击右下角的“+”发送短信内容10086到10086就可以查询套餐了。用户也可以通过拨打移动的查询服务号码“1008611”,拨通后听到语音提示后即可挂断;一两分钟后,该服务号码就会自动下发一条短信给用户,短信的内容包括用户当月套餐的基本信息。