1、基本功能:
基本功能是指为了满足市场的基本储存需求,仓库所具有的基本的操作或行为,包括储存、保管、拼装、分类等基础作业。其中,储存和保管是仓倍最基础的功能。通过基础作业,货物得到了有效的、符合市场和客户需求的仓储处理。
2、增值功能:
通过基本功能的实现而获得的利益体现了仓储的基本价值。增值功能则是指通过仓储高质量的作业和服务,使经营方或供需方获取除额外的利益,这个过程称为附加增值。这是物流中心与传统仓库的重要区别之一。
增值功能的典型表现方式如下:一是提高客户的满意度。当客户下达订单时,物流中心能够迅速组织货物,并按要求及时送达,提高了客户对服务的满意度,从而增加了潜在的销售量。二是信息的传递。在仓库管理的各项事务中,经营方和供需方都需要及时而准确的仓库信息。这些信息提高了用户对市场的响应速度,提高了经营效率,从而带来了额外的经济利益。