步骤:1.在刷机前应该备份好个人重要数据,进入设置、备份和重置、本地备份、新建备份、选择系统数据、软件程序、账号和通讯录、开始备份,待手机备份完成后会自动生成备份数据包保存在手机的存储空间里,根据需要将该备份数据包复制到电脑上;
2、开始格式化SD卡,进入手机设置、存储、格式化SD卡、确定即可,为彻底格式化,可以多操作几遍;
3、开始三清手机,将手机关机,关机后同时按住音量加键和电源键,启动手机进入recovery模式;
4、进入recovery模式后,按音量加或减键可以上下移动光标选择选项,按电源键可以确认选择、操作,此时先选择简体中文进入主菜单;
5、进入主菜单后,找到清除数据,按电源键确认;
6、进入清除数据的子菜单后,选择清除所有数据,按电源键确认开始清除;
7、清除后重启手机即可。