当我们想要知道某个好友或者是家人目前在做什么时，就可以发微信视频聊天过去，通过视频聊天就能看到对方目前的状态，但手机视频聊天也经常会出现问题，有时候会没有声音，那这是怎么回事呢？
可以检查一下看手机是否有开启了静音模式，看一下其他的软件是否可以正常使用，如果是同样不能正常使用，那就将手机静音模式关闭。
也可以检查一下微信是否有升级到子最新版本，没有的话，更新一下手机版本即可。看网络信号是否良好，建议更换无线网络或者4G网络连接尝试。或者先退出聊天软件，再重新进入。如果还是无法解决，那就将手机关机再重新启动试试。
若通话时对方也无法听到声音，那可能是话筒出现问题，建议携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
