1、将手机或者平板设备升级到最新的操作系统;
2、将高德导航客户端升级到最新的操作版本;
3、进入手机安全中心,找到权限管理,悬浮窗权限管理,点击高德地图,使高德地图,获得悬浮窗管理权限;
4、尝试重启高德导航客户端,点击客户端设置按钮,找到后台悬浮开关,点击确定开启;
5、如果以上方法没有作用,建议卸载高德导航重新安装。