京东快递特快零担指的是京东物流为客户提供快速准时、送货上楼的一项物流服务。而其中的零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。而且零担货物具有一次性托运量小、流向分散、批次较多、品种繁杂等特点。另外，零担的定义是指当一张货物运单托运的货物重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。对于个人寄送大件来说，只有零星几件，一定是零担运输方式。
在实际的市场操作中，对于零担和整车的划分，基本上是以能否装满一车做为区别。零担货物是指一次托运、计费重量不足整车货量的货物。零担货物具有一次性托运量小、流向分散、批次较多、品种繁杂等特点。京东快递是属京东商城的专属快递单位，凡是在京东商城网上购物的，需要快递到收件地，都是属京东商城负责快递运输。
