申请航空公司常客卡需要购买该航空公司机票,办理值机时让乘务员帮忙累计里程,达到一定公里数就可以办理常客卡了。
可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数,使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。
常旅客计划(FrequentFlyerProgram)是指航空公司,酒店等行业向经常使用其产品的客户推出的以里程累积或积分累计奖励里程为主的促销手段,是吸引公商务旅客、提高公司竞争力的一种市场手段。
发展历程
早在上世纪80年代初,航空公司就开始引入常旅客计划。那时作为一种客户忠诚度计划,的确取得了一定的效果。随后世界上几乎所有的航空公司都有了自己的常旅客计划。航空公司的常旅客计划被认为是民航史上最成功的市场创新活动。
1994年,中国国际航空公司在国内最早推出了常旅客计划和相应的知音卡。中国东方航空公司1998年7月正式推出了常旅客计划。随后,厦航、南航、北航等也相继推出了自己的常旅客计划。