1、关机状态下同时按住音量下键和开机键直至出现开机界面，松开；
2、进入到recovery刷机工具；
3、通过音量上和下键，选择“wipedata”；
4、点击“确定”，出现选项，选择“yes”；
5、 自动返回菜单后点击“wipecache”，直至自动返回主菜单；
6、选择“reboot”；
7、重新启动即可。
