计算机软件系统包括系统软件、支撑软件和应用软件。操作系统是管理软硬件资源、控制程序执行，改善人机界面，合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。操作系统是位于硬件层之上，所有软件层之下的一个必不可少的、最基本又是最重要的一种系统软件。
计算机软件系统的主要特性：1、并发性：并发性（Concurrence）是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。
2、共享性：共享指操作系统中的资源（包括硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。
3、异步性：在多道程序环境中，允许多个进程并发执行，由于资源有限而进程众多，多数情况，进程的执行不是一贯到底，而是走走停停。
