约投挂号信函包括约投挂号账单，约投挂号商函，主要针对高端信函寄递客户，以信用卡卡函为代表，实行挂号寄递、全网优先处理、短信通知、电话预约、按址上门投递签收。重点通过优化作业流程和深化投递服务，依托信息化系统支撑，提供妥投率高、时限稳定、查询方便的批量高品质信函寄递服务。为便于全网各环节识别，约投挂号信函实行双袋牌，除拴挂挂号信函总包袋牌外，另行拴挂约投挂号专用的标识袋牌。
