电脑屏幕出现黑屏乱码，可能的原因有两种：显卡故障或是系统问题。诊断和解决的方法是：使用PE启动盘启动电脑，若启动后仍然黑屏乱码，那么是硬件问题，需要到专业维修点去维修。如果启动后正常，那么可能是显卡驱动问题或者是系统问题，可以通过重新安装系统来解决，具体方法如下：
1、下载启动U盘制作工具，按照制作教程制作启动U盘，下载系统镜像文件，解压后放到U盘中。
2、插入U盘，启动时，按相应的键，进入启动设备选择界面。
3、选择USB启动，进入U盘的启动界面。
4、选择运行最新版分区工具，选择快速分区，选择分区数量，点击确定。
5、返回到USB主界面，选择02运行PE。
6、在桌面中选择一键安装系统。
7、点击确定后，用户等待安装即可。
