网易手机账号被盗怎么找回

作者:原创时间:2022-06-20
文档

1、找回/修改密码

登录空中网客服中心,通过自助服务页面进行快速密码找回。

2、解绑原有安全手机、修改安全邮箱

为防止账号信息二次泄露,在账号被盗后,将原有的安全手机、安全邮箱进行解绑、修改操作。

3、解绑密保卡

若原有的密保卡可以正常使用,直接前往客服中心首页进行相关操作。

4、绑定全新的安全手机、安全邮箱

在会员中心安全管理页面,重新绑定安全手机以及安全邮箱。

5、绑定全新的密宝卡

在会员中心安全管理页面,重新绑定密保卡。

6、清除游戏登陆白名单

最后在空中网会员中心安全管理页面下,点击“游戏登陆白名单“,将之前登陆过的IP进行删除。

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