1、所处的位置是否有4G信号,可以打电话到电信公司问问什么情况,注意移动数据是打开状态;
2、如果你设置了每日流量限制,看看是不是已经使用满每日流量了;
3、换别人的卡试试;
4、重启或者还原网络设置;
5、以上不能解决刷机试试;
6、送修。