根据一趟火车的运力估算，假设有百分之一的概率退票，那么一列车能候补到的总票数也就在100张左右。候补人数中等则说明在候补的旅客数量已经达到了最大概率退票的总数，即100人左右。
候补人数较少说明候补人数在几十人左右。候补人数较多则意味着能候补成功的概率变得极低。如果提示候补人数已满，说明该车次无法候补买票，只能更换车次购买。
若通过铁路12306候补购票，就可以查看候补人数的多少。
选择起始目的地后，点击查询车票的选项。点击后，如果候补的选项为灰色，说明候补已满，点击会提示，这时该席位就无法候补购票。选择蓝色的候补选项，即可加入候补列表。加入后，点击右下方候补下单图标，即可查看当前车次的候补人数。
如果已经提交了候补订单，点击订单进入，选择候补订单的选项。进入后，在候补订单后方，点击查看详情。进入详情界面后，也可以查看到当前候补订单的候补人数。
